Privacy Policy

Ultimo aggiornamento: 26 agosto 2026 · Dominio: www.soccorsostradalezagami.it

1. Titolare del Trattamento

Zagami Service srls
Sede operativa: SS 265/258 Saliscendi, Maddaloni 81025 (CE) — Italia
P.IVA: 04815960614
Email: soccorsostradalezagami@gmail.com
Telefono H24: 331 250 1018

Il Titolare è responsabile del trattamento dei dati personali degli utenti che visitano il sito https://www.soccorsostradalezagami.it e di coloro che contattano l'azienda per richiedere soccorso stradale o altri servizi.

2. Dati Raccolti

• Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate, orario di accesso e dati tecnici del dispositivo, raccolti automaticamente dal server di hosting per sicurezza e funzionamento del sito.
• Dati di geolocalizzazione: solo se l'utente attiva volontariamente il pulsante GPS. Le coordinate vengono usate sul dispositivo dell'utente per stimare distanza/ETA e per comporre un messaggio WhatsApp. Nessuna posizione GPS viene salvata sui nostri server. Il reverse geocoding può passare da OpenStreetMap Nominatim.
• Dati di contatto: numero di telefono, contenuti dei messaggi WhatsApp/email e informazioni sull'emergenza fornite volontariamente dall'utente.
• Dati di misurazione (solo con consenso): eventi di conversione (click su telefono, WhatsApp, GPS, mappe) tramite Google Tag / Google Ads, con IP anonimizzato ove applicabile.

3. Finalità del Trattamento

• Erogazione del servizio di soccorso stradale, carroattrezzi, gommista, noleggio e auto di cortesia
• Gestione delle richieste di pronto intervento e assistenza clienti H24
• Sicurezza tecnica del sito e prevenzione abusi
• Adempimento di obblighi di legge e contabili
• Misurazione delle conversioni e miglioramento del servizio, solo previo consenso

4. Base Giuridica (GDPR)

• Art. 6.1.b — esecuzione di un contratto / misure precontrattuali (richiesta di soccorso e assistenza)
• Art. 6.1.f — legittimo interesse (sicurezza del sito, risposta alle richieste, log tecnici)
• Art. 6.1.a — consenso (cookie di misurazione, caricamento mappa Google, profilazione pubblicitaria se attivata)
• Art. 6.1.c — obbligo legale ove applicabile

5. Conservazione dei Dati

I log di navigazione sono conservati per un massimo di 12 mesi. I dati di contatto e intervento sono conservati per il tempo necessario alla gestione della pratica e, se rilevanti, per i termini di legge italiani (fino a 10 anni per documentazione contabile, art. 2220 c.c.). La preferenza cookie è memorizzata in locale sul dispositivo per 12 mesi (zagami_cookie_consent). I dati GPS non vengono archiviati dal Titolare.

6. Destinatari e Terze Parti

• Google Maps (Alphabet Inc.) — mappa interattiva caricata solo dopo consenso o azione esplicita dell'utente. Privacy Google
• Google Fonts — caricamento tipografie; può comportare trasmissione dell'IP a Google.
• Google Tag / Google Ads — misurazione conversioni (chiamate, WhatsApp, GPS, mappe), attiva solo con consenso.
• OpenStreetMap Nominatim — reverse geocoding su richiesta GPS dell'utente. Privacy OSM
• WhatsApp / Meta — comunicazione su iniziativa dell'utente via wa.me
• Provider di hosting (GitHub Pages / Netlify / Vercel, a seconda del deploy) — log tecnici di accesso

7. Trasferimenti Extra-UE

Alcuni fornitori (Google, Meta) possono trattare dati fuori dallo Spazio Economico Europeo. I trasferimenti avvengono sulla base di Clausole Contrattuali Standard o altri strumenti di garanzia previsti dal Regolamento (UE) 2016/679.

8. Diritti dell'Interessato

Ai sensi degli artt. 15–22 GDPR, puoi richiedere: accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione, portabilità, revoca del consenso. Hai inoltre diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.

Per esercitare i diritti: email a soccorsostradalezagami@gmail.com oppure telefono 331 250 1018.

9. Minori

Il sito non è destinato a minori di 14 anni e non raccoglie consapevolmente dati di minori. In caso di segnalazione procederemo alla cancellazione.

10. Sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate (HTTPS, header di sicurezza, minimizzazione dei dati, consenso preventivo per strumenti non essenziali) per proteggere i dati da accessi non autorizzati, perdita o uso illecito.

11. Cookie

Dettagli su tipologie, durata e gestione del consenso: Cookie Policy.

12. Modifiche

Questa informativa può essere aggiornata. La data in cima alla pagina indica la versione vigente. L'uso continuato del sito dopo le modifiche costituisce presa visione dell'aggiornamento.